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제목 크롬에서 도서 검색이 안돼요.
작성자 우*진
등록일 2021-08-31 조회수 149
같은 책인데 크롬에서는 검색 결과가 안 뜨고 인터넷 익스플로러에서는 되네요;;

예를 들어 '오티움'이란 책 제목으로 검색했더니 크롬에선 '3건 검색'이란 말만 뜨고 검색 결과가 하나도 나오지 않습니다.
인터넷 익스플로러에서는 제대로 결과가 나오는데
왜 크롬에선 안 될까요?

크롬에서 도서 검색이 안돼요.
크롬에서 도서 검색이 안돼요.
작성자 문헌정보담당 답변일 2021-09-01

안녕하십니까? 경기과천교육도서관을 이용해 주셔서 감사드리며, 귀하께서 우리 홈페이지 “고객의 소리”를 통해 문의하신 내용에 대하여 답변드립니다.

 다양한 PC 환경에서 크롬을 이용하여 자료검색을 실시한 결과 정상적으로 검색이 이루어지는 것을 확인하였습니다.
 
 크롬에서 검색이 정상적으로 이루어지지 않은 것은 PC 사용 중 기본 환경 설정값 변경으로 발생할 수 있으므로 아래와 같은 방법으로 조치하여 주시기 바랍니다.

 1. 크롬 브라우저 캐시 정보 삭제
  1) 크롬 브라우저 오른쪽 위 끝에  모양 버튼을 클릭하고 설정 클릭
  2) 개인정보 및 보안 – 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
  3) 인터넷 사용 기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 개시된 이미지 및 파일 체크박스 모두 선택 후 인터넷 사용 기록 삭제 버튼 클릭

 2. 크롬 브라우저 초기화
  캐시 정보를 삭제하였는데도 현상이 해결되지 않을 경우 조치하여 주시기 바랍니다.
  1) 크롬 브라우저 오른쪽 위 끝에   모양 버튼을 클릭하고 설정 클릭
  2) 설정화면에서 맨 아래 고급 버튼 클릭
  3) 재설정 및 정리하기 -> 설정을 기본값으로 복원 클릭
  4) 설정초기화 버튼 클릭

 조치 이후에도 지속적인 문제가 발생할 경우 경기과천교육도서관 정보화담당(☎02-3677-0323)으로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
 감사합니다.


경기도교육청 직속기관 경기과천교육도서관

(13836) 경기도 과천시 도서관길 36    대표전화 : 02)3677-0371~2(평일 및 주말 09:00 ~ 20:00) / 당직실 : 02)3677-0370 (야간 및 휴관일) FAX : 02-504-7532

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